售前服务

 

1. 响应承诺:

北京城八区内24小时内上门,边远地区预约服务。 

2. 咨询培训:

从专业的角度去审视客户需求,以需求为导向,帮助客户获得专业的知识的同时为客户提供最适合的产品解决方案。

3. 服务态度: 

我们尊重并热爱着我们每一个客户,您会体会到我们的真诚、与众不同,我们值得信赖!

 

 保修政策

 

1. 本公司经营的产品严格按照相关法律法规与产品产地服务政策实行保修政策;

2. 对您所购买的仪器设备进行“从摇篮到坟墓”式的终身维护;

3. 一般客户购买我们产品可获得原厂保修标准外3 / 6月的免费维护期限,针对 VIP客户,我们额外赠送超值的售后服务 (了解详情请点击右侧“VIP增值机制”)

 

 


 退换机政策

 

1. 按照国家“新三包”规定,用户购机后如产品出现性能故障,7日内可以选择退机、换机或修理,15日内可以选择换机或修理;

2. 三包有效期自换货之日起重新计算,并注明。


 不属于保修的范围

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非承担三包修理者拆动造成损坏的;

3、无三包凭证及有效发票的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒力造成损坏的(雷击、雨淋等)。

保修外的收费问题:结合VIP客户权限,收取相应检修费和配件费(北京市城八区内免费上门服务)

  7*24小时热线:13520990661
实验仪器在线咨询:
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